申请ISO20000认须具备以下条件:
(1) 企抑有--行政管部门颁发的《企业人营业执照》、《生产许可》或等件;外国企抑有关机构的登记注册明;
(2) 申请方的IT管系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个以上;
(3) 已经按照件化的系运行三个以上,并在进行认审-前按照件的要求进行了至少次管审和内部IT管系审-。
(4)信息技术管系运行期间及建立系前的年内未受到行政处罚。
在认审-之前,需要准备好这些件,可以少很多麻烦:
1、组织律明件,如营业执照及年明印件;
2、 组织机构码书印件;
3、申请认系有运行的明件(如系件发布控制表,有时间标记的记录等印件);
4、申请组织简介:
1) 组织简介(1000字左右);
2) 申请组织的主要业务流程;
3) 组织机构图或职能表述件。
5、申请组织的系件,需包含但不于(可以合并):
1) 管方和计划;
2) 别协议;
3) 能力管流程;
4) 连续和可用管流程;
5) 别管流程;
6) 报告流程;
7) 信息安全管流程;
8) IT预算和-算流程;
9) 业务关系管流程;
10) 供方管流程;
11) 管流程;
12) 问题管流程;
13) 配置管流程;
14) 变管流程;
15) 发布管流程;
16) 整个系件的结构和清。
6、申请组织系件与ISO/IEC 20000-1:2018(E)要求的件对照说明;
7、申请组织内部审-和管审的明资料;
8、申请组织记录保或敏感声明。
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